排憂解難暖人心 用戶感謝贈錦旗
2021年11月18日上午，家住崇文佳苑小區的一對老年夫婦來到涇合熱力給他們的用戶服務管家送來一面印有“情系業主排憂解難”的錦旗，涇·漢·乾片區常務副總經理陳志祥、涇合公司市場部負責人李肖東熱情接待。
崇文佳苑小區屬于居民安置小區，分別為一區、三區、八區三個地塊，其中一區1號樓3103業主面臨兩年供熱溫度不高的情況，一直沒有得到妥善解決。今年，崇文佳苑開始直管到戶后，涇合熱力為提升服務品質，為每棟樓宇配備了用戶服務管家，確保每戶用熱問題可以得到快速處理，管家們也各自建立了供暖服務保障群，在接到投訴后，第一時間上門排除各類用熱問題，贏得了用戶認可。
隨后，陳志祥向熱用戶簡單介紹了涇合熱力今年的用戶管家服務工作，并一起參觀了榮譽室。
供熱是一項重要的民生工程，直接關系到群眾的切身利益，是社會關注、群眾關心的熱點。今后，我公司將繼續秉承“辛苦我一人溫暖千萬家”的企業精神，以更加優質的服務為老百姓帶來冬日里的春天，充分展現涇合熱力的企業擔當和光榮使命。
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圖片ALT信息： 西安瑞行城市熱力發展集團有限公司
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